别克君威轻微碰撞后行人保护装置触发

投诉编号:【668040】 投诉时间:2021-11-20 12:33 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2019款 20T 豪华型 国V

投诉内容:

车辆轻微碰撞,两车外观都连划痕都没有,行人保护装置就触发,还是一次性的,触发了就得换,连带安全气囊模块都要换,维修成本过万,系统太垃圾,完全是厂家讹消费者钱的工具,关键维修时间过长,等待了快两个月还是让等芯片,问了无数次都没有具体的到货时间,也不提供其他解决方案,提出申请代步车,也不给提供,就是让没有期限的等,居然还让我在没有安全气囊的情况下先拿回家开,然后让签一个免责协议,说出了事故.与4s店无关,打了厂家售后投诉好多次也没用,还是让等,也不主动跟我联系反馈解决进度,生产新车就有芯片,老客户就不管了,总而言之别克太垃圾,上汽通用太垃圾,大家擦亮眼睛。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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