投诉编号：【667522】 投诉时间：2021-11-19 09:00 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：欧拉好猫 投诉车型：2021款 400km 标准续航 雅典娜版 三元锂
厂家描述所用芯片为高通8核芯片，实际使用为Intel4核老旧芯片，车辆仅购买一个多月，行驶里程仅1000多公里，已经出现车机卡顿的现象。然而厂家在得到反馈之后，偷偷修改、删掉官网宣传的内容，来蒙混过关，还多次致电投诉的消费者让其撤诉，迟迟不肯正面解决问题。要求厂家给出合理的解决方案。
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务。
欧拉好猫车机芯片疑似与厂家宣传不符2021-11-19车型：2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂
欧拉好猫实车搭载车机芯片与宣传不符2021-11-18车型：2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂
欧拉好猫涉嫌虚假宣传车机芯片与宣传不符2021-11-18车型：2021款 400km 标准续航 雅典娜版 三元锂
欧拉好猫车窗雨天抖动 未使用高通芯片2021-11-18车型：2021款 400km 标准续航 维纳斯版 三元锂
欧拉好猫车机芯片厂家偷梁换柱与宣传不符2021-11-18车型：2021款 400km 标准续航 维纳斯版 磷酸铁锂
欧拉好猫车机未采用高通芯片与宣传不符2021-11-18车型：2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂
