华晨宝马iX3新车召回电池模块要求退车

投诉编号:【667225】 投诉时间:2021-11-18 13:44 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马iX3 投诉车型:2021款 改款 领先型

投诉内容:

2021年8月20日10:00到成都市购买了一辆宝马iX3汽车,购买时成都4S店承诺了车子是不会有传动系统质量问题的,2021年11月11日16:00时向成都4S店了解到车辆要更换动力电池模块,需要召回车辆。要求退车并补偿。

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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