投诉编号：【667021】 投诉时间：2021-11-18 08:17 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马iX3 投诉车型：2021款 创领型
11月初主动联系4S店销售，主动咨询各个车友反馈的更换车辆电池问题，但说如有召回会在App上通知，11.16主动在微信群联系4S店各领导，才告知我需要更换电池及空调压缩机，车辆才购入2个月，就要拆车更换东西，尤其是电池组部分，是电车的核心部分，坚决要求退款或换车！
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
