投诉编号:【666925】 投诉时间:2021-11-17 20:43 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安奔奔E-Star 投诉车型:2021款 国民版 心怡版(快充版)磷酸铁锂(31.18kWh)


本人于2021年9月9日订购长安奔奔国民心怡快充版,2021年11月15日长安汽车发布新款长安奔奔E-star国民版多彩版,但是此前我订购的长安奔奔国民版还没有交付,便看到生产商新款加价10000元可以优先生产,如果不加价无限期排队或者退订。作为一个汽车集团,最基本的履行合同的义务难道都做不到吗?随意向消费者加价,购买过程不公开不透明,询问就是排队生产,我怎么知道我排到哪里了?全部暗箱操作!诉求:长安汽车在交付新款之前必须把之前的订单全部交付完成,让消费者无限期等待老订单,让消费者加价买新款这是什么样的心理,把人当傻子吗?很多车友已经投诉了,厂家这是在耍流氓,已经接的订单不生产,说疫情芯片影响,却生产新出的多彩版,属实是看不懂!要求透明化订单,要求按订单合同履约,客户有权知道订单状态,拒绝为不合理的“服务升级”埋单!
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长安奔奔E-Star订购车辆未交车变相加价2021-11-17车型:2020款 心悦版 三元锂
长安奔奔E-Star不买增值服务不排队发车2021-11-17车型:2020款 心动版 磷酸铁锂(31.95kWh)
长安奔奔E-Star提不到车且要求加价提车2021-11-17车型:2021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)
长安奔奔E-Star支付定金后厂家无法交车2021-11-17车型:2021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)
长安奔奔E-Star厂家变相加价提不到车2021-11-17车型:2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂(31.18kWh)
长安奔奔E-Star临时加价无法提车2021-11-17车型:2020款 心动版 三元锂