长安奔奔E-Star订购车辆未交车变相加价

本人在2021年7月份订购奔奔E-star20款心悦一辆，说三个月左右交车，至今已经四个月还未交车，打长安客服说需要加购5000元服务包，然后可以优先提车。如果不加无限期等车，不会给准确交车时间。目前我已经等了4个月了，其他十月份订车的都已经交付了，至今我的车还未给交付，而且马上就可以给绑定车架号发车了，但是订单就是停在原地没有任何进展了。