上汽大众桑塔纳保养之后发动机异响

投诉编号:【666916】 投诉时间:2021-11-17 20:31 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:桑塔纳 投诉车型:2021款 1.5L 手动 风尚版

投诉内容:

第三次保养之后发动机声音突然变大,咕噜咕噜跟哒哒哒的声音,好像是敲击声,尤其是加速时候声音更大,驾驶室都能听的特别明显,像是敲击的空空的回声。之前怠速时候在车内根本听不到任何声音,现在特别大像柴油机一样。售后说是正常声音,但车辆以前没有声音,希望厂家协助处理。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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