投诉编号：【645522】 投诉时间：2021-09-21 16:18 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：桑塔纳 投诉车型：2019款 1.5L 手动 风尚版 国VI
2020年6月提车，不到一个月发动机出现异响，去4s店多次没有解决，说是通病，什么是通病我不知道，我投诉到车质网后4s店来电话说给我换正时齿轮，再响也不管了，我给客服打电话，打了一年了没有结果，这车买的头痛，闹心。我希望厂家免费解决好车辆的问题。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
