投诉编号:【666789】 投诉时间:2021-11-17 16:49 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:冠道 投诉车型:2020款 240TURBO 两驱 尊享版

2021年2月初,新买冠道2020款1.5T尊享版,生产日期2021年1月29日,落地价29万左右,没想到不到半年的时间,手机连车载蓝牙,接打电话无声音,以为是设置问题没怎么在意,等到11月份到店保养的时候,告诉维修师傅有这样的问题,维修师傅很热心,各种排除故障,检查,没有查到原因,最后告知有可能是主机硬件损坏。令人大吃一惊,对本田品牌深感失望,无法理解,不能接受,三十万的车不到半年就出现这种硬件问题,开过几万到十几万的车从没遇到过不到半年就硬件出故障的问题,希望本田厂家和4s店给出合理解决方案。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
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