长安福特翼虎发动机异常抖动无法提速

投诉编号:【666358】 投诉时间:2021-11-16 19:58 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2015款 1.5L GTDi 两驱风尚型 5座

投诉内容:

正常行驶中,突然发动机异常抖动,无力,提不了速,后经检测,发动机进气管里存在大量机油,导致发动机2缸失火,缸压不足。然后上网查询,发现出现这种问题的不少,都是搭载福特1.5t发动机的车型,包括金牛座,蒙迪欧,翼虎和福克斯。由于1.5t发动机油气分离器设计缺陷,导致节气门后面进气歧管存在大量机油,有损坏发动机的重大安全隐患,已经有不少车主出现爆缸的严重问题。长安福特1.5t的金牛座以非官方的形式通知车主进行更换进气歧管,油气分离器和通风管,而同样发动机的其他车型却不管不顾。现在厂家只同意索赔进气歧管,油气分离器和通风管,对由此引发的发动机故障不处理。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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