投诉编号:【666243】 投诉时间:2021-11-16 16:00 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2019款 1.2T S-CVT GL-i豪华版
2020年6月购买的车辆;1.引擎缸盖处有渗油痕迹。2.刹车系统无力,刹车行程有空程,有好几次差点追尾,新车的时候没这个问题大概在11000KM后逐渐出现,去4S店售后也敷衍。(买车的时候4S店展车装配的轮胎是米其林)我们所买的是普利司通。3.车机系统天热卡顿+死机,天冷也是死机,装配的车机系统画质太差。4.变速箱低速偶发顿挫和打齿异响,目前早上天气室外温度6°变速器冷保护严重,时速根本就不会让超过35迈。有时候早上都会造成后面堵车。5.空调夏天不凉吧还费油。冬天水温上的还特别的慢室外温度-10°的时候跑10公里水温还上不来。水温上不来就没有暖风。6.买车时候说是一万公里一保养,现在让8000公里一保养。7.经销商服务态度太差劲,去解决问题他们就会甩锅给车主。希望厂家协助解决以上车辆问题。
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
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