一汽丰田卡罗拉低速时变速箱顿挫异响

投诉编号:【665324】 投诉时间:2021-11-14 20:34 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2021款 1.2T S-CVT 先锋PLUS版

投诉内容:

问题:新车买了后,在开了200多公里后,在低速(15-55km/h)区间松油加速时顿挫伴随哐当哐当两声异响,在踩刹车后15km/h时,也会出现顿挫异响,现在异响越来越明显。去了4S店,4S店的一个师傅说顿挫正常没问题,涡轮增压都有顿挫。最后叫了总监,总监说所有的1.2t车型都是这样,都会有顿挫异响,说齿轮啮合有异响。两个说的结论都不一样,说是这个车型通病打法。我试过其他丰田1.8L的,1.6L的,都没问题,那怕本田1.0三缸都没有这个问题结论:低速(15-55km/h)时松油再加油变速箱顿挫异响,特别是异响越来越严重,新车出现这个问题不应该。4S也一句话打发,说这个是正常通病,无论通过各种脚法轻踩油门都无法解决。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。

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