东风雪铁龙天逸C5 AIRCROSS减震器漏油

投诉编号:【666234】 投诉时间:2021-11-16 15:52 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:天逸 C5 AIRCROSS 投诉车型:2017款 350THP 时尚型

投诉内容:

2018年2月购入东风雪铁龙天逸C5时尚型这款车,全程4S店保养维修,期间投诉过一次怠速抖动,4S店对此无动于衷,介于维修情况复杂,不给予维修后续,没管了。今年11月份发现后面减震漏油,车身开起来摇晃幅度过大,影响行驶安全。这一批车减震质量均不合格,大多数人都进行了更换。然后目前已经过保了;要求厂家免费进行更换,对自己的品控不合格的问题负责。对消费者负责。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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