投诉编号:【666082】 投诉时间:2021-11-16 12:27 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2021款 经典 1.6 XE CVT 舒适版
新车不到一年,刚一万公里,变速箱故障,不给换变速箱总成,只换变速箱内部零件,影响保值,而且变速箱也不给延保,后期出保,变速箱如果出现问题还是消费者承担。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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