投诉编号:【665550】 投诉时间:2021-11-15 13:52 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝XL 投诉车型:2021款 Redline 550T 自动 锐动版

本人从20年12月份买车,3月份做的第一次保养(当时4s店说首次保养不能超过3000公里,当时没有发现烧机油现象,可能是公里数没有达到5000公里所以烧机油现象没有出现),至21年6月份时(当时已经达到5000公里了)发现发动机加速时声音非常大,就检查发动机机油尺位置已在最下线位置,就立即联系4s店,4s店联系我最好尽快到店检查,第二天就去检查结果说还有4升多机油没有漏油等问题,当时没在意什么,刚好也快到保养时间了就让4s店工作人员进行第二次保养。但后续咨询4s店工作人员说是5000公里消耗1L机油,到现在保养完跑不到4500公里机油尺就已经是最下线,烧机油情况厂家和4s店都没有解决这个事情,我这个只有几千公里的新车就发生这种5000公里消耗1L机油的情况绝对是不正常现象,一般是有7万8万公里以后的车才会出现这种情况啊,通用公司的这一款LSY2.0T发动机严重烧机油,望请车质网能帮忙让厂家和4s店把这个问题解决。
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中
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