长安CS75变速箱锁死在P挡导致无法挂挡

投诉编号:【664685】 投诉时间:2021-11-12 15:34 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2014款 1.8T 自动 精英型 国V

投诉内容:

自2021年8月份以来,当把车辆停下熄火后,再次启动使用的时候P挡卡住挂不上挡,这种现象偶尔出现,但是近期这种现象频繁出现,早上去发动车后使用的时候P挡卡住挂不上挡,等红灯时把挡挂到P挡上,绿灯亮了走的时候又卡在P挡上挂不上挡,严重影响正常使用。经过与当地4S店沟通咨询,4S店告知可以把车开到4S店进行检查,发现问题可以处理,但是费用自理。我在网上查了一下这个现象不是个例,好多人都反映这个现象,这是这款车的通病,这是车辆质量问题,因此长安汽车厂家或4S店应该给消费者免费维护。我希望厂家免费解决好车辆的问题。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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