投诉编号:【660296】 投诉时间:2021-10-31 14:46 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2020款 280T 自动 精智型 国VI

车辆在加速时发动机异响,加速无力,4S店说没问题,却又找到故障原因,一直在口是心非,4S店态度嚣张。底盘生锈,后备厢门生锈,高速加速行驶时方向盘抖动,方向盘和油门比同年份生产的车重,4S店厂家否认车辆有问题,在拖延时间过质保。目前处理4次4S店找不到原因,车辆还没有解决,态度恶劣,修车都靠说不是靠手修。已经沟通半年没有任何解决方案。现在4S店无法解决故障,如果厂家怀疑我虚报质量问题,欢迎来试车。我希望厂家免费解决好车辆的问题。已经无数次投诉。没有什么作用。难道车辆出现问题而且还在质保期内长安可以那么嚣张?
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
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