一汽大众探岳X行驶过程中车身共振

投诉编号:【664489】 投诉时间:2021-11-12 09:52 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳X 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 旗舰智联版

投诉内容:

车辆进入冬季以来,行车时总是出现抖动和共振的问题,多次联系售后和厂家无果,共振的主要环节有:在起步时抖动和共振,三挡四挡五挡六挡升挡后有10到50秒的抖动和共振,二挡正常无抖动无共振的现象,手动挡行驶时无此情况,我希望厂家免费解决好车辆的问题。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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