一汽丰田RAV4荣放转向机存在异响

2014年10月买的丰田RAV4荣放都市款，使用3年后出现方向盘有卡顿且有异响，出现这种情况仍继续使用至今。据同款车主讲述也有同一情况，申诉为方向机的质量问题，我的车每年或行驶5000公里后都到海南省海口市4s店保养，我也不懂是方向机有问题，4s店也没告诉问题，直到今日遇上同病的车型才了解是方向机的质量有问题了。故投诉该车型的方向机质量问题，给予免费维修。