一汽丰田RAV4荣放经销商使用非原厂配件

投诉编号：【661799】 投诉时间：2021-11-04 16:03 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：RAV4荣放 投诉车型：2018款 2.0L CVT 两驱风尚X版

投诉内容：

本车2021年7月发生交通事故，报保险后处理，由深圳市龙岗区丰田4s店维修更换配件，后因本车主发现，该店故意拖延时间维修，而且更换配件均为副厂配件和组装件，问题严重，做厂粗糙，造成车辆使用不稳定，有危险性质！保险公司也明确告知经销商如果能够退款可以去其他4S店定损维修。