投诉编号：【664132】 投诉时间：2021-11-11 10:41 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2021款 1.6L XL CVT 悦享版
提车十几天发现车门螺丝发黑，检查发现车门螺丝被反复拧动过，找了第三方监测结果门被拆卸过，去问4S店他们也承认卖给我的车螺丝是被拧过的，我不能接受为什么我买的时候没人告知我
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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