上汽大众凌渡天窗框架出现开裂要求更换

投诉编号:【663913】 投诉时间:2021-11-10 16:51 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2017款 230TSI 手动 风尚版

投诉内容:

天窗框架存在质量缺陷,非正常开裂,存在重大安全隐患,4S店及厂家客服让自费维修,存在质量问题,希望厂家能够免费处理。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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