上汽大众凌渡车内异味严重影响身体健康

投诉编号:【663053】 投诉时间:2021-11-08 14:37 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2015款 280TSI DSG 舒适版

投诉内容:

2015年买的车,当时特别喜欢这款,还推荐了朋友买了同款,刚刚开始几年一直以为新车车味重,但是家人朋友一直说味道难闻、恶心,坐到车里容易晕车,我自己开着好像是习惯了,但每次太阳晒后里面味道刺鼻,我还自我安慰是不是真皮的味道。有时候阴雨天还有股臭味,特意去几次检查,没有坏老鼠躲在里面。前几个月和我同事说车里味道异常,我坐她的车也是一样的味道。最近看见大家对这款车的投诉才知道是厂家的问题,是厂家用了黑心棉,我现在请求厂家联系我,妥善解决车内异味问题!

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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