2021年3月购买的车辆,车辆四个后尾灯有裂痕,车辆没有碰撞厂家认为是由于外界因素导致,要求更换尾灯。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。