投诉编号:【663720】 投诉时间:2021-11-10 11:14 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:奕炫 投诉车型:2021款 230T 自动 追影骑士版



中控按键出现油渍,去过4S店处理过,处理完隔几天又会出现。新车购买之后发现车载互联手机投屏出现闪退现象,手机无法熄屏,发热,耗电快情况,插上车载充电,耗电比充电还要快,手机无法切换其他页面,更换其他手机操作还是出现同样问题,连上车机更新位置不准确,诉求车机脱离手机投屏,可单独使用音乐,导航,语音唤醒功能。希望厂家能够给予解决。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600