比亚迪秦PLUS销售收取2万元定金不交车

投诉编号:【663702】 投诉时间:2021-11-10 10:41 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 DM-i 55KM 旗舰型

投诉内容:

2021年5月24日签订购车合同,为比亚迪秦PLUSdmi55公里旗舰版本,销售告知3个月内提车,一定能提到车。所以交了人民币2万元的定金。如今过去170多天,期间催促4、5次,被要求加价上给更高一级的120旗舰版本(相差2万余元),否则就没车继续等。签订合同时销售录音证据全都有,现主张徐州4S销售店违约,恶意欺诈消费者,要求返还定金并补偿违约款,公开道歉。并有理由怀疑订单加价交给了别人,要求解释。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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