上汽荣威科莱威CLEVER交付订金不给车

十月初订车，销售说订车人不多，一个月就能提车，承诺十月底能够提车，合同上也写明十月底交车。在此期间到车没有主动联系过我，我主动问才回我信息。说要交给我前面排单的人。问要车架号也不给，说到车是随机分配，要车架号没用。但是后面再到车的时候隐瞒我，我问她有没有到车，销售说没有到车。后面我才知道他们把车交付给后订车的顾客。还把多的现车卖给意向客户，我联系销售，销售避而不答。后又说二十多号会有车到店，月底前能提。等到月底销售也没再联系我，我去店里协商，要她给大体时间不愿意给，一直跟我绕圈子，恶意压车，最后说退我订金。打了总部投诉电话也没有解决问题，我希望借这个平台能解决这件事，希望厂家介入进来尽快交车。投诉以后4S店联系了，告知不知道什么时候提车，要不就等着要不就退钱。都已经等了很长时间了希望尽快提车。