东风悦达起亚K3经销商维修人员技术差

投诉编号:【662506】 投诉时间:2021-11-06 16:23 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K3 投诉车型:2019款 1.5L CVT 智享互联版

投诉内容:

车出了事故,全程在川速4S店维修,说车修好了,叫我去拿车,完全没有维修质量,修出来太丑了,大灯灯脚突出机盖。左侧大灯和叶子板缝隙也很大,当时就要求返工,接待的服务顾问睁眼瞎说还说没问题。维修师傅也说没办法,这样没问题。在我的强烈要求下还是答应返工,2天后又叫我拿车,完全没有一点改变,我怀疑根本就没有动,现象还是一直这样。当时接待我的服务顾问休息,换了一个服务顾问来接待,还是说他们没问题。已经调整过了。我再次要求返工,得到的回复是店里要忙其他的车,我这个车要放10天后才能开始返工,拖延时间,不承认问题。

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商核实处理,厂家持续跟进中。

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