东风日产天籁车身共振希望厂家处理

新车开了2500公里开始发现低速行驶，转速保持在1100转左右有嗡嗡声，有明显压耳感，感觉就跟边上停个大货车似的，在稍微颠簸路面上也会有一阵一阵的低频共振，现在仪表台也开始出现轻微的异响，跑了两趟4s店，都说正常，说如果车辆质量有问题得要视频录像反馈给厂家才可以，低频共振这问题怎么录像？目前已经行驶4500公里了，还是没有得到解决，厂家电话也打了，说会有专人联系，过去几天了没人联系，明显是敷衍。普通百姓的合法利益就这么难保护吗。