广汽丰田汉兰达发动机曲轴后油封漏油

2021年10月12日和13日，两次投诉提交成功后，距今11月5日，广汽丰田厂家和4S店均没有回复，麻烦车质网追问一下，希望有一个明确的回复。既然广汽丰田知晓发动机曲轴后油封漏油是油封垫圈的质量问题（需要拆卸发动机和变速箱等、才能更换到一个小小的油封垫圈），主动将质保期的时间延长到6年20万公里（而不愿意召回），那么为什么不能再主动让4S店通知一下汉兰达车主到店检查一下？我买汉兰达后一直是在4S店做保养和更换配件的（非常信任4S店），我是在国庆节前做出行前检查时，被告知油封漏油，此时，我的里程才6万多公里，时间超过质保期6年才16天，详见附件。不可能正好在16天内才出现油封漏油，要求广汽丰田厂家和4S店酌情处理，给予质保。