投诉编号:【655366】 投诉时间:2021-10-18 11:15 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:汉兰达 投诉车型:2017款 2.0T 四驱 豪华版 7座
我的汉兰达2.0T,17年1月份上牌行驶,总共8万多公里,今年10月16号车辆行驶过程等红绿灯时发生严重抖动,发现这个问题后车停在路边检查,反复启动后发现在怠速时车身抖动严重,发动机转速在500到800转区间来回跳动。后慢速度开到最近的修理店检查,发现是其中一个高压喷油嘴故障需要更换,后经电话和4S店电话沟通,由于车辆发动机设计问题更换高压喷油嘴非常麻烦,需要把发动机从车上拆下来,并要同时要更换4个高压喷油嘴,费用需要一万多元。后面经网络查询发现,这个问题是这款发动机的通病,很多车主都遇到同样的问题。由于高压喷油嘴质量问题,行驶几万公里后就会出现故障,而且需要拆发动机。厂家也没有召回和对应的解决办法,车辆的设计缺陷最后由消费者买单,问题是我们自费一万多更换了高压喷油嘴也不能彻底解决问题,更换后的高压喷油嘴依然有可能在行驶几万公里重新出现故障,到时又要重新拆发动机进行更换。希望一向以质量可靠著称的厂家对这个车辆的问题有一个彻底的解决方案。
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