投诉编号:【661802】 投诉时间:2021-11-04 16:06 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗M6 投诉车型:2021款 PLUS 1.5T DCT 豪华智联型

此投诉是二次投诉,10月27日投诉后截止11月4日,雨刮器喷水嘴已经到店,未去更换;保险杠漆面开裂,在渭南4S店售后检测属于质量问题,排除碰撞、挤压等因素导致的,10月29日当地4S店回复我,图片发给厂家后,厂家给他们回复说是挤压造成的漆面开裂,然后就没有然后了,截止11月4日未接到厂家电话,当地4S店也不管了,要求厂家继续处理车辆漆面开裂问题。
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
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