投诉编号：【661642】 投诉时间：2021-11-04 10:19 投诉品牌：北京现代 投诉车系：菲斯塔 投诉车型：2019款 280TGDi 智速版 国VI
购买车辆2年左右，车辆轮毂掉漆。厂家说有一点点划痕也不给维修，掉漆和划伤不是同一个部位，那我想问一下如果前面漆面划了一下是不是其他地方有问题也不管了？打客服电话，客服说厂家说只要客户承认有划痕就不予理赔，北京现代都那么硬气吗。以后谁还敢购买北京现代的车辆。我要求更换掉漆的轮毂。
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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