吉利星瑞4S店低开发票 收费不透明

投诉编号:【661427】 投诉时间:2021-11-03 15:59 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 2.0TD 豪华型

投诉内容:

2021年9月全款购买的车辆,1.发票低开问题,购买的是星瑞豪华版,裸车价格是123700元加装天窗2000元,总价为125700元,口头承诺裸车优惠3000元,发票应开123700元,但是交保险的时候发现车损只有115000元,与销售沟通,车损价能否正常开,沟通无果,销售并表示很多客户发票都是低开,拿到购车发票后发现发票价格只有115000元,发票隐瞒低开,对顾客潜在用车隐患,影响保险赔付等问题,通过发票低开操作避税,少交企业增值税,影响国家利益。(10月12号投诉后销售回电,把装潢费、服务费开八千多的发票补回,拒不承认存在发票低开行为,厂家回电建议接受此补偿,如果想买车的看到该4S店装潢费、服务费开票八千多,谁还会去该店购买车辆呢?)2.价格不透明,购车时只口头承诺现金优惠价格,并没有列出每一项具体费用明细,只收取总费用139500元,所以购车发票低开导致少交的一部分购置税也被4S店收取。现要求给予赔偿。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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