东风日产轩逸正常行驶变速箱无法提速

2021年10月29日下班路上很堵，速度10-20码，行驶半小时左右，车子突然顿挫两下，然后踩油门发动机空转，车子不走了，关闭发动机重新启动后，恢复正常。10月31日去4S店检查，工作人员说没有出现故障代码，随后换了变速箱油，今天（11月2日）早上上班中，比较堵，又出现同样问题，网上查询这款车很多这种问题，希望能解决。备注：车子自购买后一直在4S店正常保养。要求免费解决问题。