投诉编号：【660175】 投诉时间：2021-10-31 08:02 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2019款 1.6XE CVT 舒适版 经典
2020年4月购买的车辆，车子2021年9月3O日打不着火，拖去韶关4s店检测几天后说雷击，坏了三个模块，报了保险，保险公司已找第三方鉴定和雷击无关，平时在4s店保养，4s店和厂家推责任，车在质保期间，已经一个月得不到解决，要求厂家协助解决维修车辆。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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