投诉编号:【660759】 投诉时间:2021-11-01 21:50 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2016款 330TSI 自动 四驱 豪华版
2016四驱途观,转弯时候后桥严重异响,车辆抖动,到4s店检查说是需要换油,换完油以后没减少任何异响,深度检查说是需要更换差速器总成,然而通过了解,发现本身是车的质量问题,为什么不召回,要让消费者买单,这就是大众的品牌质量么?为什么就不能勇于承担责任呢,出现这个问题的也不是个例,你们大众就不清不楚么,就是让换油还要换3次,要是换油能解决问题,谁会没事干要投诉啊,明显是差速器存在质量问题,非要让换油,换油能解决根本问题么,请大众给个明确的说法,你们也别敷衍我说过保了,但是请你们看清楚这个车才40000公里,敢问现在任何车辆会在4万公里出现这么明显的质量问题么,对此我希望大众能给个明确的答复,本身这款车有通病,为什么不能及时制止,还要销售,希望大众能承担责任,为大众车主更换耦合器,解决问题。
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