别克君威4S店私自刷入发动机程序

2021年6月在苏州别克4s店进行保养，保养后感觉动力有轻微变弱，当时没有在意。在日后的使用过程中发现油耗逐渐变高，本以为是驾驶习惯的问题。直到有一次在高速上行驶发现在高速情况下动力响应明显比之前慢很多，定速120km/h行驶，发现油耗比之前高10%-15%左右，后来和车友提及此事才得知通用汽车推送过一次发动机程序，此程序为了降低车辆设计缺陷导致的爆缸风险从而增加油耗并且延迟动力响应。因为当时保养属于赠送项目，同时我又进行喷漆需要等两天，所以我在没有看到工单的情况下就离开了4s店，事后我也没有看到保养工单，并且也没有在维保工单上签字，直到几个月后在IBUICK里面才找到我的维保工单。在我不知情没授权的情况下，华楷别克私自对我的车辆刷入发动机程序，对此行为我要向苏州别克进行索赔，并且要求上汽通用别克刷入之前的程序解决此问题。