奇瑞瑞虎8 PLUS天窗排水管未安好导致漏水

最近山西经常下雨，总觉得车里潮得不行，以为跟下雨有关，有天洗车，突然发现后备箱右后水杯架积水都满了，把我电子设备都淹了，擦干了后没几天又有积水了。10月11日给山西运城乾途4S店预约，10月12日早上去4S店检查，把后备箱、顶棚快拆完了，才发现天窗排水管根本就没有接。卡子都在，就没接上。乾途店工作人员把排水管接上。向4S店索赔，4S店不予上报。10月18日向奇瑞400客服进行投诉索赔，工号605号答复：“目前公司没有相应补偿政策，希望理解”。我希望厂家免费解决好车辆的问题。