东风日产天籁转向机漏油一直不予处理

2021年3月6日正常保养时发现转向机有漏油现象，遂让4S店员工申请保质，几天后被告知保质被拒，按照4S店的建议观察几个月看看。2021年10月16日保养时再次检查，发现转向机漏油有加重的现象，遂让4S店工作人员再次申请保质，几天后再次被拒，厂家坚称不是质量问题。打厂家投诉电话几次，厂家一直推诿扯皮踢皮球，我每打一次电话，他们就让4S店给我打一个解决不了任何问题的电话，让这个投诉过程变成一个死循环，尽管投诉时我已经明确告诉厂家，不接受4S店再次打电话，要求厂家相关部门回复解决方案，并且最后给他们提出了最后通牒的时间，但依旧没有任何变化。不得已寻求外部资源直接投诉厂家。