江铃福特领界发动机抖动 起步卡顿 漆面鼓包

投诉编号:【659465】 投诉时间:2021-10-28 20:52 投诉品牌:江铃福特 投诉车系:领界 投诉车型:2019款 EcoBoost 145 CVT 铂领型 国VI

投诉内容:

买车后自动启停时好时坏,近一年时完全失效,电瓶亏电,多媒体屏黑屏,多次协商未得到解决,期间油耗过高一度达到13.8L/100Km,4S店以检查无问题拒绝维修!直至发动机故障,加油转速升高迈速提不上去,更换空气压力传感器油耗高的问题才得到缓解,但实际油耗仍然高达10!至今年315晚会后,电瓶问题给予更换!现在启动状态抖动,怠速行驶时车出现卡顿前行现象,起步时也是,还会出现加油不提速现象!十月二十日时发现前机盖鼓起两个大包,找到4S店,店内人员称不是质量问题,为物理伤害造成!不予维修,最后争执之下,至今无结果!现请求赔偿!

投诉回复:

江铃福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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