江铃福特领界变速箱故障报警 车身抖动

投诉编号:【659132】 投诉时间:2021-10-28 09:22 投诉品牌:江铃福特 投诉车系:领界 投诉车型:2019款 EcoBoost 145 CVT 铂领型 国V

投诉内容:

我的车是2019年3月在西藏拉萨购买的,不到一年半中控屏幕上就显示车辆变速箱需要保养,立马就在拉萨这边保养了,过了一段时间车头就抖动,无法行驶,把车拖到西藏日喀则分公司,问题就是变速箱故障,就换了变速箱总成,换了之后暂时没什么问题,再过了一段时间又出现变速箱故障车身抖动,拖到拉萨,维修人员说需要换滤芯,我也换了,暂时没提示变速箱需要保养,车也好了,又2021年10月28日又车身抖动,这个变速箱质量一点没把关,变速箱我觉得是通病,现在是保修期,如果过了保修期,我哪有这么多钱修变速箱,这个车一直影响我的心情,真后悔当初买了这款车,我很想退车,希望商家帮助我。

投诉回复:

江铃福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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