投诉编号:【659274】 投诉时间:2021-10-28 13:48 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:别克GL6 投诉车型:2019款 18T 精英型 6座 国V






购车以来,最早出现的故障是前后雨刷无故动作,且无法关闭。紧接着出现左前右后玻璃锁车时自动下降一半,需手动关闭,偶尔手动也无法关闭,得留个小缝隙。然后前平衡拉杆螺丝脱落再后来报发动机故障(爆震传感器),售后维修第一次无果,半个月后再次报警。售后查不出原因,焊接端子处理。接下来就是10月4日早晨,突然整车故障灯交替闪烁,电子手刹无法松开,车辆无法启动,困于红绿灯路口10分钟左右,再次打火,发动机故障情况下开往别克售后(最近店)。维修3天没有结果,查不出原因,最后刷机处理。刷机后仍没有解决问题,初步判定为气囊模块故障,需更换,已报厂家售后,至今无果(等配件)。10月9日上午4s店通知可以把车开走,气囊灯亮,坡道辅助系统只要驻车,就会自主介入,承诺整体不影响正常驾驶。因上班确实需要用车,单程30公里,迫于无奈把车开走。昨天下午,车辆再次出现故障。无奈之下只有投诉。要求厂家协商彻底解决问题。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
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