投诉编号:【659184】 投诉时间:2021-10-28 11:02 投诉品牌:一汽-大众捷达 投诉车系:捷达VS7 投诉车型:2021款 1.4T 手动 进取版





之前用的苹果11,一直用的车载carplay,没有出现过无故重启的情况。但是最近换了苹果12手机以后,车载carplay频繁重启,开始以为手机问题,和苹果工程师沟通了很久试了很多方法也没办法解决!这两天开了同学新提的宝来,用的我同样的数据线和手机,在人家的车上就不会重启!所以判定是我的车机问题!经过与4s店沟通,现在捷达并没有最新版本的车机系统,没办法解决问题。而且经过与车友群中车友交流,凡是用苹果12或以上机型的都出现了carplay频繁重启的情况!所以还是vs7低配版或者vs5车机系统问题!希望捷达公司能重视这个问题,尽快推出可以兼容苹果12或以上机型的车机版本!
一汽-大众捷达厂家回复:您好!已将信息转给相关部门进行处理,感谢您对一汽-大众捷达品牌的关注!