2015年5月购买的车辆,变速箱换挡顿挫,噪音非常大,要很高转速才升挡,论坛里看到已经有很多同款车厂家给变速箱换挡程序打了补丁。使用中还经常出现故障码,检查说是微动开关故障,说是通病,希望厂家免费更换微动开关,升级变速箱程序。投诉后4S店说出质保期了不能免费解决了,而且还说这款车确实有很多同样的问题。这么对同样的故障应该就是通病吧,希望免费解决。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。