投诉编号:【657386】 投诉时间:2021-10-23 10:40 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2014款 1.4TSI 自动 豪华型
高尔夫7购于2014年6月6日,自2021年8月份开始出现起步迟缓不走的症状,过了段时间加重,症状为故障灯亮,偶尔失速无法挂入挡位,经4S店检查,机电单元透气孔渗油至整个变速箱油污遍布,确诊为变速箱机电单元故障,建议更换!经查询得知此故障为大众干式双离合器的通病,且贵公司只将延保政策截止到2014.4.1。本人觉得此截止日期极为不合理并值得商榷,望厂家结合广大有此症状的车友意见,扩大延保期限范围,召回我等有质量缺陷的车辆!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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