投诉编号：【659117】 投诉时间：2021-10-28 08:56 投诉品牌：东风日产 投诉车系：楼兰 投诉车型：2017款 2.5T S/C HEV XL 四驱 混动尊贵版
从买车到现在一直在换变速箱，大概已经换了三次了，一直没有解决问题，近期又异响。4s店一直服务很好，但是厂家一直未解决问题，这款车都有这个问题，请厂家从技术层面解答和解决问题。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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