投诉编号:【659077】 投诉时间:2021-10-27 22:33 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2021款 1.5T 两驱 i炫
本人自2020年12月1日提哈弗F7至今出现多次质量问题,提车第一箱油到第三格时发现油表不好使,联系4S店工作人员说让我有时间去看看,4月份车辆出现卡顿,无法正常行驶,6月5日去做首保,4S店接待人员说给检查一下油表,但未经本人同意就给更换汽油总泵,更换后6月14日车辆在等红灯时突然熄火,我一家三口都在车上,之后又出现多次抖动,6月25日在环城等红灯变绿灯时突然再次熄火,后面大车差点与我车发生交通事故,我一家三口都在车上,把我们都吓坏了,7月份在红绿灯交口处,车辆低速行驶时突然熄火,刹车方向盘无法操控,与前车差点相撞,我一家三口都在车上,4S店工作人员前来救援,再次更换汽油总泵,我们也非常配合4S店,但还是无法解除故障,又去4S店,经过协商我把车放在4S店让他们试车,开了三百多公里故障没解除,原因也没找到,厂家在我车上安装了监测仪,8月中旬车辆再次出现抖动,4S店工作人员调取监测仪数据发给厂家,但厂家依然无法找到原因,也无法解除故障,8月末车辆等红灯再次熄火,我一家三口都在车上,去4S店再次更换配件,车故障依然无法解除,车辆还是出现抖动,开哈弗F7没有安全保障,车辆已经放那很久了不敢开,只要开车时刻都要担心会不会熄火造成生命危险,我要求退车,厂家回复我没有实质性问题不予受理,我想问问厂家,哈弗连最基本的安全保障都没有吗?我在用自己的生命开哈弗F7,给我带来非常大的困扰,我要求厂家给我一个合理的说法要求退车。
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