一汽大众奥迪Q3天窗漏水要求厂家延保

10月16日早上第一次发现天窗漏水，当时是有水滴下来才发现这个事情，第一时间跑去4s店做处理，经过五个小时的检查维修，做了打胶，给我说问题找到了并处理好了，10月19日下午长沙下小雨，天窗又开始漏水，这次并随着A柱也一起有漏水的情况，这次4s店给我的答复是19款和20款的Q3通病，这段时间接二连三有相关案例发生，当天要我把车放他们那里拆开检查，说实在不行给我加个导水槽，我没同意，我说车随便你们检查，首先找到问题，车身不要做任何改动20号也就是今天下午两点给我来电话说车问题解决好了，不会再漏水了，要我去拿车，我说解决好了拿车可以，但是要给我出一个维修流程报告以及书面证明，第一：保证这个车不会再有漏水的情况。第二：再有漏水的情况，车子的质量问题，延保问题，车子折损赔偿问题。第三：如果今后再次出现这个问题，必须要提供维修基金。我提出的合理合法的要求他们不能给答复，挂了电话不了了之，希望厂家提供相应的延保服务。对于赠送保养的方式无法接受。