红旗H5正常行驶中发动机突然熄火

2021年10月3日早上8点27分左右车辆行驶在毕节纳雍化作收费站出口900米左右，车辆在行驶过程中突然熄火，车辆方向盘、反光镜、刹车等全部锁死不能用，随后通知4S店人员，4S店人员到现场后说车辆没有油，一会儿又说发动机抱死、一会儿又说搭铁线松了，最后叫来拖车拖到4S店。当时刚好下高速并且车速慢，如果没下高速出现故障那是非常危险。要求退车。